經(jīng)過前兩屆賽事的摸索與經(jīng)驗積累,組委會在本屆比賽的賽事運行、媒體運行、場館運行、球迷服務(wù)、嘉賓款待、球隊接待等方面又進行了優(yōu)化,賽事組織工作受到參賽球隊、各國足協(xié)、媒體、嘉賓、球迷的一致好評。
盡管2019“格力·中國杯”上的中國隊兩戰(zhàn)皆負,但并不能遮擋賽事的光彩。這項唯一以“中國”命名的國際足聯(lián)A級賽事,在球場外仍然贏得了肯定。它給包括中國隊在內(nèi)的4支參賽隊提供了一次頗具鍛煉價值的熱身,一場歡快的足球“派對”為春意盎然的南寧平添了一抹亮色,也為廣大球迷提供了一份難得的視覺享受。賽事組委會對每一個細節(jié)都力爭盡善盡美,讓參賽球隊感受到南寧這座城市的熱情,擁有更好的參賽體驗。
酒店服務(wù),讓各隊盡享主場舒適感
南寧富力萬達文華酒店在賽事期間成為官方指定下榻酒店,接待來自中國足協(xié)、烏拉圭使領(lǐng)館、萬達體育,以及中國、烏拉圭兩支國家足球隊等100多位嘉賓,向海內(nèi)外客人展現(xiàn)源自中國且具有國際水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)。在組委會的安排下,酒店從餐飲、入住、會務(wù)、安全等方面制定了一系列的特別服務(wù)。
餐飲是接待球隊的重頭戲,既要滿足球員每日訓(xùn)練和比賽所需的能量及營養(yǎng),又要結(jié)合不同國家球隊的飲食習(xí)慣和廣西的特色飲食文化。餐飲團隊與各支球隊負責(zé)人進行詳細溝通,通過正餐及加餐配合,選擇低脂高能的膳食,定制了既健康又符合球員口味的餐飲。
南寧富力萬達文華酒店以中華傳統(tǒng)禮儀迎接中國隊主教練卡納瓦羅一行,從歡迎水果、足球主題甜品到形似小型綠茵場的中國杯主題圓桌,將當(dāng)?shù)靥厣嘏c主題賽事完美融合,用心做好每一次服務(wù)。
和往年相比,今年下榻酒店升級了健身設(shè)施,方便球隊進行室內(nèi)訓(xùn)練。烏拉圭隊、中國隊的力量課和訓(xùn)練課,足不出戶就能在酒店內(nèi)完成。
酒店員工組成民族舞蹈表演隊,用熱情的舞蹈迎送入住球隊。烏茲別克斯坦隊員們抵達酒店時,為酒店精心準(zhǔn)備的壯族舞蹈驚艷不已,就連已在中超效力多年、見慣中國傳統(tǒng)文化習(xí)俗的艾哈邁多夫都忍不住駐足欣賞。酒店方面還安排了啦啦隊,為出發(fā)前往賽場的球員加油打氣鼓勁。
為了確保每支參賽球隊能夠安心備戰(zhàn)和比賽,在球隊駐地,所有進入酒店的人員都必須經(jīng)過嚴(yán)格安檢,保證各個國家隊不受干擾,靜心備戰(zhàn)。酒店安保團隊全程跟進球隊行動,確保貴賓及球員的出行安全。
比賽期間,正值南寧陰雨天氣。球隊每日訓(xùn)練及每場比賽結(jié)束后,換洗衣物安排在酒店洗衣房清洗。專業(yè)的干洗、烘干、熨燙、折疊后,定時把衣物送至球員房間,保證他們每一次外出行動時都能及時穿上清潔干凈的衣服。
在和媒體交流的過程中,無論首次“入圍”中國杯的烏茲別克斯坦隊,還是帶著衛(wèi)冕目的再次光臨的烏拉圭隊,都表達了對中國杯賽事組委會的感謝以及工作的肯定。
此外,廣西體育中心內(nèi)的更衣室到2號訓(xùn)練場有500米距離,為了避免球員穿著長釘球鞋行走發(fā)生意外,主辦方還在更衣室外準(zhǔn)備了兩輛電動擺渡車用于接送球員。
賽事傳播,首戰(zhàn)微博傳播量即破億
對于2019“格力·中國杯”而言,賽事宣傳工作非常重要。作為賽事主辦方,萬達體育希望通過中國杯,能夠傳遞中國足球、中國體育的正能量,傳遞萬達對于中國足球的責(zé)任,同時希望將中國杯打造成具備國際影響力的賽事。
結(jié)合中國隊的實際情況,2019年中國杯設(shè)定主題為新起點·新征程。在媒體宣傳方面,通過專業(yè)視角,從足球?qū)I(yè)角度、體育產(chǎn)業(yè)角度進行了大量的傳播。萬達體育借助自身優(yōu)勢和積累資源,通過多家媒體進行了全方位全媒體的主動傳播。諸多國際媒體也通過報道隊伍和賽事,更加了解和熟悉中國杯。
本次賽事迎來了包括電視、電臺、報紙、網(wǎng)站、新媒體等各方300余名媒體記者的采訪報道,其中還有從泰國、烏拉圭遠道而來的外籍記者。為了給眾多媒體工作者提供更加舒適、安心的工作環(huán)境,新聞中心平均每天超過12小時有工作人員和志愿者駐守服務(wù)媒體。
在媒體工作間,組委會安排了五星級酒店配送的自助餐:包括意面、咖啡、紅茶、多種甜點等等,全程供應(yīng)。媒體工作者在緊張忙碌的工作之余,也對組委會提供的美味餐飲給予了肯定。
媒體和工作人員專用通道設(shè)置有人臉識別和證件掃描系統(tǒng)。這是與世界杯同等規(guī)格的先進設(shè)備,即便在中超賽場也不多見,久經(jīng)大場面的記者們紛紛表示嘆服。
考慮到賽事結(jié)束時間較晚,組委會還安排了三家媒體酒店以及媒體接送大巴,專門送媒體工作者從酒店到達球場,深夜再送返他們回到各自住地。在舒心的工作環(huán)境下,新聞工作者可以心無旁騖地報道中國杯,賽事的知名度和美譽度得到了提升。
除了傳統(tǒng)媒體,中國杯品牌在社交媒體上也得到了進一步傳播。僅賽事首日中國隊和泰國隊比賽后,2019中國杯微博話題傳播量就實現(xiàn)了破億次。此外,萬達體育主推的“中國杯錦鯉”“中國杯錦囊”活動也得到了多家媒體的微博轉(zhuǎn)發(fā),累計數(shù)十萬網(wǎng)友參與。
在南寧,隨處可見中國杯的影子:無論是機場大屏、高鐵站,還是道路燈桿旗,甚至是出租車頂燈,都能看到中國杯的宣傳。扎根于城市,通過賽事傳輸理念和價值觀,中國杯不僅擴大了品牌影響力,也讓贊助商達到了宣傳目的和效果。
營銷給力,七大活動玩出辦賽新花樣
比賽之外,2019“格力·中國杯”也在賽事營銷和賽事推廣方面,推陳出新玩出了新花樣,擺出了新打法。
賽前一個月,在萬達體育的協(xié)調(diào)下,在上海落幕的2018中國金球獎上舉辦了“格力·中國杯”足球大咖論壇,國足前功勛主帥米盧、國腳韓鵬以及知名媒體人袁野、駱明4位大咖,和萬達體育中國公司總裁楊東為先生一起,探討了中國杯的看點,并為中國足球出謀劃策。米盧當(dāng)場再次重現(xiàn)了他的經(jīng)典語錄——“態(tài)度決定一切”!米盧直言,中國杯是中國隊備戰(zhàn)2022世界杯的起點,態(tài)度非常重要。
落地在南寧本地商圈的中國杯大篷車活動,讓諸多南寧市民駐足參與,在現(xiàn)場投身足球游戲的同時,大家對中國杯的認知度、認同感和參與感都有了具體的感受。
此外,南寧商圈還現(xiàn)場展示了4支球隊的珍貴比賽服,這些難得一見的珍品令球迷大為贊嘆,這對賽事品牌價值也起到了良好的提升效果。
作為賽事營銷體系的一部分,城市通活動通過游覽的方式,將本屆中國杯賽事和萬達影院、萬達樂園結(jié)合起來,實現(xiàn)了賽事的破圈,讓中國杯有了更多元化的發(fā)展,賽事內(nèi)涵也有了進一步的延伸。
盡管武磊沒能參加本次國足集訓(xùn),但是主辦方彌補了球迷們?yōu)?span id="yq509s8" class="fs">“
全村希望”加油的愿望。在南寧當(dāng)?shù)嘏e辦的第二現(xiàn)場觀賽活動,球迷們?yōu)閲沅h線王牌武磊吶喊助威的同時,現(xiàn)場進一步傳遞了中國杯賽事理念和信息。為了讓贊助商及媒體代表更好地感受中國杯氛圍,賽事主辦方還組織了“迷你中國杯”足球賽,讓眾多足球從業(yè)者及賽事參與者親身體驗了足球的快樂。
最為重要的是,在賽事進行期間,萬達體育不忘企業(yè)的社會責(zé)任,邀請了當(dāng)?shù)氐奶厥鈨和c參賽隊伍見面,讓孩子們感受足球的正能量,未來學(xué)會熱愛生活、積極面對生活。
通過以上七大活動,組委會考慮并照顧到了贊助商、媒體、球迷、特殊兒童等各類人群。讓不同的人群,通過不同的方式,全方位參與到2019“格力·中國杯”的賽事中來,體驗中國杯的精彩和足球的魅力。
服務(wù)球迷,免費公交專線獲好評
2019格力·中國杯國際足球錦標(biāo)賽的開賽,成了廣大球迷聯(lián)歡的節(jié)日。這是南寧獻給廣大球迷的一份厚禮,各地球迷也通過中國杯認識了南寧這座城市。
廣西足協(xié)副主席賈蕾仕認為,近年來廣西的足球俱樂部在管理和競技水平上都日漸提高,人們對足球的關(guān)注度也有了較大的提升,越來越多的家長主動帶孩子參與足球青訓(xùn),這其中就有中國杯的功勞,“足球需要普及,在有更多人參與的基礎(chǔ)上,才能進入競技層面。通過這兩年中國杯的舉辦,已讓足球在廣西有了更高的關(guān)注度和參與度”。
比賽期間,為了讓球迷有更加便利的出行及觀賽體驗,組委會方面協(xié)調(diào)南寧市交通運輸局,為球迷們提供了4條臨時免費公交專線,途經(jīng)體育中心周邊的11條常規(guī)公交線路運營服務(wù)時間延長,并在原有線路的基礎(chǔ)上加大發(fā)車密度;同時地鐵以及快速公交(BRT)運營服務(wù)時間也一起延長,“地鐵+公交”的順暢接駁滿足了大家的交通需求。
南寧球迷馬先生說:“去年觀看了幾場中國杯比賽,每次到現(xiàn)場看球都有些激動。中國杯在南寧舉辦,對球迷來說確實是一件幸事。今年有了免費公交,感覺到體育中心看球更方便了。中國杯的賽事組織越來越成熟了,真心為他們點贊,也希望大家能一直為中國杯、為中國隊加油助威!”
經(jīng)過前兩屆賽事的摸索與經(jīng)驗積累,組委會在本屆比賽的賽事運行、媒體運行、場館運行、球迷服務(wù)、嘉賓款待、球隊接待等方面又進行了優(yōu)化,賽事組織工作受到參賽球隊、各國足協(xié)、媒體、嘉賓、球迷的一致好評。作為賽事主辦方,萬達體育希望通過中國杯的舉辦積累經(jīng)驗、提升辦賽能力、培養(yǎng)專業(yè)人員隊伍,為未來舉辦更高級別國際大賽做好基礎(chǔ)工作。